Airtel, utilizzato da milioni di utenti, può provocare danni se la sua rete si interrompe anche per pochi secondi. In questa guida ti spieghiamo come risolvere rapidamente questo problema di rete e ripristinare la connettività, a meno che non si tratti di un problema diffuso. Di seguito troverai diversi metodi, tutti elencati in ordine sequenziale, per eseguire questa attività. Ti consigliamo di procedere nello stesso ordine di risolvere il problema della rete Airtel appena possibile. Controlla.

Controlla la potenza del segnale/la copertura della rete

Se non riesci ad accedere ai dati mobili, a inviare/ricevere messaggi o a chiamare qualcuno, la prima cosa che dovresti o probabilmente farai è guardare la potenza del segnale visualizzata nella parte superiore del telefono nella barra di stato.

Magari spostati in un’area diversa e puoi ottenere una migliore potenza del segnale. Puoi controllare la mappa di copertura della rete Airtel qui.

Controlla se la connessione è attiva

Se hai perso una ricarica o non usi la SIM da un po’, dovresti prima ricaricare la connessione e questo dovrebbe risolvere il problema. Se hai appena acquistato la SIM o l’hai trasferita su Airtel, devi attendere almeno 4 ore affinché le chiamate funzionino. Il servizio SMS funzionerebbe dopo 24 ore dalla nuova connessione o portabilità.

Attiva e disattiva la modalità aereo

A volte è sufficiente attivare la modalità aereo e disattivarla rapidamente per ripristinare la connessione. Puoi trovare la modalità Aereo o Aereo nelle Impostazioni rapide o nel Centro di controllo del tuo telefono.

Attiva e disattiva i dati mobili

Allo stesso modo, abilitare e disabilitare i dati mobili da Impostazioni rapide o Centro di controllo o dal menu delle impostazioni del telefono aiuta rapidamente a risolvere eventuali problemi minori.

Disattiva il Wi-Fi

Se le impostazioni del tuo telefono sono tali da dare priorità alla connessione Wi-Fi più potente rispetto ai dati mobili, dovrai disattivare il Wi-Fi dalle impostazioni del telefono o dalle Impostazioni rapide o dal Centro di controllo affinché i dati mobili funzionino.

Riavviare il dispositivo

Puoi sempre provare a riavviare il dispositivo e ciò potrebbe correggere eventuali errori minori sul dispositivo o sulla rete. Verifica se puoi effettuare chiamate, inviare/ricevere messaggi o connetterti al Web.

Cambia la scheda SIM in uno slot diverso

Controlla se la SIM è inserita correttamente o se sono presenti due slot, prova a inserirla in uno slot diverso e accendi il dispositivo per vedere se la connessione SIM funziona adesso.

Controlla le impostazioni APN

Le impostazioni APN determinano la connessione tra il telefono e Internet. Quindi, se c’è un problema con le tue impostazioni che potrebbe influenzare la tua esperienza. Puoi seguire questa guida per modificare le impostazioni APN Airtel per una connessione Internet più veloce.

Aggiorna il software

Potrebbe trattarsi di un problema con il software attuale del tuo dispositivo. L’aggiornamento alla versione più recente potrebbe risolvere il problema e potresti utilizzare normalmente i dati mobili Airtel.

Ripristina le impostazioni di rete

Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete accedendo a Impostazioni dispositivo. È così che:

  • androide: Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina impostazioni rete mobile
  • i phone: Impostazioni > Generali > Trasferisci o Reimposta [Device] > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete

    Il percorso per le opzioni di ripristino può variare su telefoni di generazioni e marchi diversi. Quindi, puoi cercare su Google come ripristinare le impostazioni di rete sul tuo rispettivo telefono. Oppure nel menu Impostazioni, utilizza l’opzione di ricerca per trovare le impostazioni di ripristino della rete.

Chiama il servizio clienti

Se nient’altro funziona, dovresti provare a contattare il servizio clienti Airtel e saranno in grado di guidarti a risolvere il problema. Puoi anche chiedere informazioni su eventuali interruzioni di rete nella tua zona.

Numero assistenza clienti Airtel: (prefisso) 44444121. Ad esempio: il prefisso di Delhi è 011. Controlla il tuo prefisso su Google e anteponi il numero sopra. Controllalo e dopo aver esaminato il segmento IVR, dovresti essere in grado di metterti in contatto con un rappresentante umano.

Spero che questo venga risolto!

Domande frequenti

Come verificare l’interruzione della rete Airtel?

Puoi chiamare l’assistenza clienti Airtel per informazioni sull’interruzione della rete. A volte questo problema si sarebbe verificato su X.com. Anche Downdetector è un buon posto per vedere i rapporti relativi all’eventuale inattività di Airtel.


Fonte www.91mobiles.com